La comunicación asertiva y afectiva reduce el miedo, la ansiedad y mejora la confianza en el sistema sanitario manifestó el médico fisiatra rehabilitador Mauricio Hernández Forero director del IX Seminario de Humanización del Hospital Regional de Sogamoso.
El intercambio de experiencias significativas reunió a los profesionales y personal de salud: clínicos, enfermeras, auxiliares, psicólogos, terapeutas, estudiantes, y una red global de científicos interesados en generar confianza a través de canales de diálogo abiertos.
Las áreas tratadas en el Seminario médico incluyeron temáticas dirigidas a la biología del amor, presente y futuro del cuidado, humanizado frente al paradigma multicultural, liderazgo, humanización neonatal, final de la vida, humanización en tiempos de crisis, y educación médica intergeneracional entre otras.
Frente a los desafíos del sector salud, se destacó la imperante necesidad de valorar un trato humano genuino, de proximidad y lenguaje empático entre pacientes y el personal médico como administrativo; evitar las malas prácticas de cosificar a los usuarios como un recurso, en donde hasta el abrazo se factura, convirtiendo así a los pacientes en números, mediante expresiones inhumanas : “el pacientico de la 213, la señora del apéndice, el viejito gruñón de la próstata, la vieja cansona de la sonda”.
El evento académico permitió socializar el tratamiento Clown hospitalario, que se enfoca en provocar la carcajada franca, lo que desencadena una serie de beneficios médicos probados, es una intervención complementaria no farmacológica, que no sustituye a la medicina tradicional, sino que se basa en lúdicas donde (los «Doctores Clown») interactúan con los pacientes en otra forma de humanizar garantizando que cada persona sea tratada con cortesía, reconociendo sus valores, preferencias, creencias y su historia de vida por encima de su patología. Concluyó el médico fisiatra Mauricio Hernández Forero.
