6.476 graduandos se han beneficiado con el proyecto postulado ‘Proceso de Automatización de Paz y Salvo para Grado en la Universidad de Boyacá’, que le valió a la Institución la distinción a nivel Latinoamérica.
Con una sencilla pregunta, para egresados de promociones de hace algunos años de la Universidad de Boyacá, es que se resuelve la inquietud sobre la importancia de este proyecto ganador, ¿recuerdan que cuando se graduaron había que pasar por todas las oficinas por las firmas del paz y salvo?
Pues eso fue lo que se automatizó, ahorra costos y tiempo para los graduandos y personal administrativo de la Udb, y ahora tiene el reconocimiento al ganar el Premio Latam Digital Latinoamérica como Proceso de Automatización de Servicios.
Allí participaron 4 dependencias, 6 profesionales en Ingeniería de Sistemas y les llevó 5 meses de trabajo (este video explica el proceso: https://www.youtube.com/watch?v=deip11H82tk).
«Desde mediados de 2022 empezamos a indagar acerca de los premios y sus categorías. En 2023 definimos postular el proceso en el pilar Transformación Digital, en las categorías: Mejor Experiencia Digital de Atención al Cliente y Mejor Proyecto de Automatización de Procesos; esa postulación se hizo el 23 de marzo. El 14 de abril anunciaron los finalistas, y de parte de los premios, nominaron también nuestro proceso en el pilar Educación Digital, categoría Mejor Institución Digital; entonces estábamos de finalistas en esas tres categorías», contó la comunicadora social y jefe del Centro Multimedios, Zaida Milena Díaz.
El comité organizador había indicado que la elección de ganadores se haría en un 80% por concepto del jurado calificador de los premios Latam Digital, y el otro 20%, por las votaciones del público (que se abrieron el 27 de mayo y cerraron el 11 de junio).
En total eran 270 finalistas de 1.370 postulados en 54 categorías y 9 pilares, donde se tenía en cuenta los objetivos de los proyectos, KPI y logros (https://www.youtube.com/watch?v=11tJhMA-jhI).
«Esa postulación se hizo a través de la página de Interlat Digital Enterprise Intelligence, que es la organizadora de los premios. Ellos manejan soluciones de transformación digital en Latinoamérica. Es la primera vez que nos postulamos a esos premios y es un gran logro ser ganadores de esta categoría, competimos con grandes de la industria como Samsung Colombia, Coopsana Ips – Antioquia, Grupo Punta Cana – República Dominicana y SyncData.ai – Estados Unidos», agregó Díaz.
Estos fueron los ganadores del pilar Transformación Digital:
- Mejor Proyecto de Transformación Digital: Rappi Turbo – Rappi – Colombia.
- Mejor Solución de Transformación Digital: El cliente como pilar de nuestro universo de servicio digital – Samsung – Colombia.
- Mejor Empresa con Madurez Digital: RoadMap Digital – Veolia América Latina – Brasil.
- Mejor Experiencia Digital de Atención al Cliente: Totem Interactivo – Opticalia Colombia – Colombia.
- Mejor Proyecto de Automatización de Procesos: Universidad de Boyacá – Colombia.
- Mejor Proyecto de Capacitación en Cultura Digital: Centro de Pensamiento de Transformación Digital de Colombia – Ceipa Powered By Arizona State University Asu – Colombia.
